Order och betalning
Dessa köpevillkor gäller när du som kund handlar varor från NSG Sweden AB (556484–5492). Genom att genomföra en beställning och betalning på vår webbshop eller investeringsplattform ingår du ett bindande avtal med NSG Sweden AB.
När betalning har mottagits är köpet bindande och kan inte återkallas, med undantag för vad som anges under avsnittet om returrätt och reklamation. För tackor, mynt samt måttbeställda eller kundanpassade metallprodukter gäller ingen ångerrätt. Måttbeställda produkter tas emot som skrot vid eventuell retur och kostnad för affinering kan tillkomma.
Betalningsvillkoren kan variera beroende på avtalets art och omfattning. Specifika betalningsvillkor framgår av respektive avtal, offert eller orderbekräftelse. Om inget annat anges gäller 30 dagar netto från fakturadatum. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen.
Vid köp av produkter där omvänd skattskyldighet gäller (till exempel guldlegeringar och fingulds granulat) faktureras utan moms. Köparen ansvarar för att redovisa både utgående och ingående moms enligt Skatteverkets regler för omvänd moms.
Som standard tas metall vid beställning från kundens metallkonto. Om kunden önskar att metallen inte belastar metallkontot, måste detta aktivt avmarkeras vid beställning.
Prisangivelse
Priser kan ändras utan föregående meddelande på grund av förändringar i leverantörers prissättning eller världsmarknadspriser. Vid kraftiga prisförändringar mellan beställning och betalning förbehåller sig NSG Sweden AB rätten att neka eller annullera ordern.
Leveranstid
Ordinarie leveranstid är normalt 1–3 arbetsdagar. Under perioder med hög belastning, som till exempel kampanjer eller högtider, kan leveranstiden förlängas. Kunder informeras i möjligaste mån om avvikande leveranstid.
Om en sändning inte hämtas ut och går i retur har NSG Sweden AB rätt att debitera 300 kr i avgift. NSG Sweden AB ansvarar inte för skada eller förlust som uppstår under retursändning om detta beror på kundens underlåtenhet att ta emot varan.
Retur och reklamation
För tackor, mynt samt måttbeställda produkter gäller ingen returrätt. För övriga produkter som verktyg och tillbehör gäller returrätt enligt gällande lagstiftning, förutsatt att varan returneras i oskadat skick och i originalförpackning.
Vid reklamation ska NSG Sweden AB kontaktas omgående via e-post info@nsg.se eller telefon 08 – 84 00 43. Kunden får inte returnera varor innan retur eller reklamation har godkänts och instruktioner erhållits från NSG Sweden AB. Retur- och reklamationsblankett finns [här].
Kunduppgifter och integritet
NSG Sweden AB värnar om kundens personliga integritet och delar inte kunduppgifter med kommersiella tredje parter. Dina uppgifter behandlas enligt vår integritetspolicy.
Ansvarsbegränsning
NSG Sweden AB reserverar sig för:
Kontaktuppgifter
NSG Sweden AB (556484–5492)
Adress: Västberga Allé 36B
Postnr/Postadress: 126 30 Hägersten
E-post: info@nsg.se
Telefon: 08 – 84 00 43
Öppettider: Mån–Tors kl. 9–17, Fre kl. 9–15 (Lunchstängt kl. 12–13)
Allmänna villkor
Läs våra allmänna villkor [här].